CandiSoft - Support Forum

Hallo,
ja wie der Titel schon sagt, geht es um den Hoster Uploaded.net und zwar wird dort in etwa 10-20% der Fälle der Download nicht abgeschlossen. Komischerweise bleibt dieser dann immer bei den letzten Kilobyte hängen. Das sieht dann aus wie auf dem Screenshot hier:
http://s14.directupload.net/images/140512/4o33xnq9.png

Auf der HDD ist dann natürlich nix mehr zu finden obwohl die Datei zu 99,9% runtergeladen war. Das ist zusätzlich ärgerlich, denn man könnte eventuell versuchen sie zu reparieren, falls das Archiv Wiederherstellungsinfos hat. Schließlich fehlen nur ein paar KB.
Der Download von UL erfolgt als Freeuser. Irgendein bestimmtes Muster (wie etwa bestimmte Uhrzeit) konnte ich bei dem Problem nicht erkennen. Es sind auch keine bestimmten Dateien bei denen das passiert, sondern kann - meiner Beobachtung nach - mit jeder beliebigen Datei passieren.
Der Log unter 1. Zeigt zwei Versuche die selbe Datei runterzuladen. Das ist jedoch in diesem Fall eher ne Ausnahme, da meistens bereits der zweite Versuch klappt. Diese Datei konnte Load erst heute beim 3. Versuch erfolgreich runterladen.
Hat jemand ne Idee warum das passiert und wieso? Und habe nur ich das Problem oder auch andere?

1.
11.05.2014 14:35:15 - CandiSoft - Load! 0.7.4 wurde gestartet.
11.05.2014 14:35:27 - pm-spacehulk.part1.rar: Download wird eingeleitet.
11.05.2014 14:35:31 - pm-spacehulk.part1.rar: Download wird eingeleitet.
11.05.2014 14:35:41 - pm-spacehulk.part1.rar: Download initialisiert.
11.05.2014 14:35:41 - pm-spacehulk.part1.rar: Dieser Hoster unterstützt keine Chunks!
11.05.2014 14:35:41 - pm-spacehulk.part1.rar: @fra-7m19-stor04.uploaded.net

11.05.2014 17:26:36 - Fehler beim Download: Zugriffsverletzung bei Adresse 006C33D1 in Modul 'Load.exe'. Lesen von Adresse 00000056
11.05.2014 17:26:36 - pm-spacehulk.part1.rar: Neuer Downloadversuch (1)
11.05.2014 17:26:36 - pm-spacehulk.part1.rar: Download wird eingeleitet.


11.05.2014 17:40:18 - pm-spacehulk.part1.rar: Download wird eingeleitet.
11.05.2014 17:40:21 - pm-spacehulk.part1.rar: Download wird eingeleitet.
11.05.2014 17:40:31 - pm-spacehulk.part1.rar: Download initialisiert.
11.05.2014 17:40:31 - pm-spacehulk.part1.rar: Dieser Hoster unterstützt keine Chunks!
11.05.2014 17:40:31 - pm-spacehulk.part1.rar: @fra-7m19-stor04.uploaded.net

11.05.2014 20:31:30 - Fehler beim Download: Zugriffsverletzung bei Adresse 006C33D1 in Modul 'Load.exe'. Lesen von Adresse 00000056
11.05.2014 20:31:30 - pm-spacehulk.part1.rar: Neuer Downloadversuch (1)
11.05.2014 20:31:30 - pm-spacehulk.part1.rar: Download wird eingeleitet.

2. im Moment Win8.1 x64 (Update 1), Problem trat aber früher auch unter Win7 SP1 x64 auf.
3. kein Antivirus, Firewall die von Win8.1
4. Ja.
5. Ja.
6. Besteht schon seit min. paar Monaten, vllt auch länger.
7. Uploaded.net ist das Problemkind. Lade ansonsten von SO und manchmal auch NL, dort jeweils keine Probleme.
8. Testlinks machen in meinen Augen kein Sinn, da das Problem sporadisch auftritt und theoretisch mit jeder Datei auftreten kann.

Sollte noch was fehlen, einfach fragen, ich werde versuchen es nachzureichen. Bedanke mich im Voraus für alle Antworten.

Hi,

für mich sieht das danach aus, als mag Uploaded als Free-User keine Chunks. Bitte Chunks auf 1 stellen und nochmal testen.

Hallo Vash,

erstmal Danke für die schnelle Antwort. Ich habe die Chunks, wie Du geraten hast, auf 1 gestellt und werde es jetzt beobachten. Das könnte jedoch 2-4 Tage dauern bis eventuell ein neuer Fehler kommt oder eben nicht, falls es wirklich daran gelegen hat. Was mir jedoch komisch vorkommt ist, dass der Fehler eben nicht jedes Mal kam, sondern nur wie gesagt bei etwa 1-2 Mal pro 10 Versuche. Zwischenzeitlich habe ich nix an den Einstellungen verändert und die meisten Downloads haben trotzdem geklappt. Aber gut, jetzt heißt es abwarten.
Mal ne Frage am Rande: Was sind eigentlich diese Chunks überhaupt und wofür ist es gut diese Zahl höher oder niedriger zu stellen?

Gromac wrote:Mal ne Frage am Rande: Was sind eigentlich diese Chunks überhaupt und wofür ist es gut diese Zahl höher oder niedriger zu stellen?

Erklärung hier: http://www.candisoft.com/forum/viewtopic.php?f=7&t=800

Im Freemode unterstützt sogut wie kein Hoster Chunks. Von daher deaktivieren bzw. auf 1 stellen.

Hallo Vash,

danke für die Erklärung.
Leider muss ich davon berichten, dass mein Problem mit der Änderung der Chunks Einstellung doch nicht behoben wurde. Heute (oder besser gesagt gestern) Abend ist der Fehler erneut aufgetreten. Ein Screenshot dazu gibts hier:
http://s14.directupload.net/images/140516/4hjtr77o.png

Im Log steht folgendes:
15.05.2014 21:03:50 - XYZ.part8.rar: Download wird eingeleitet.
15.05.2014 21:04:03 - XYZ.part8.rar: Download initialisiert.
15.05.2014 21:04:03 - XYZ.part8.rar: @fra-7m19-stor04.uploaded.net

15.05.2014 22:33:34 - Fehler beim Download: Zugriffsverletzung bei Adresse 006C33D1 in Modul 'Load.exe'. Lesen von Adresse 00000056
15.05.2014 22:33:34 - XYZ.part8.rar: Neuer Downloadversuch (1)
15.05.2014 22:33:34 - XYZ.part8.rar: Download wird eingeleitet.

Den Namen der Datei habe ich auf dem Screenshot retuschiert und im Log abgeändert. Ich denke das sollte aber kein Problem sein.

Hast Du vllt noch andere Vorschläge wo das Problem liegt? Bin für alles offen

Leider habe ich keinen Tipp woran das bei Dir liegen könnte. Ich tippe persönlich auf Uploaded, da deren Freedienst oft extrem langsam und unzuverlässig ist.

Hmmm das ist schade. Danke trotzdem für die Rückmeldung.
Und die Fehlermeldung sagt Euch als Entwickler nix? Ich bin zwar selber kein Programmierer aber es scheint so als ob in der .exe was schief laufen würde. Und die "Fehlercodes" die da angezeigt werden scheinen auch immer die gleichen zu sein, wenn ich die letzen Male mit dem von gestern vergleiche.

Ich habe Dir soeben ein Debugbuild geschickt. Bitte das in das Load!-Verzeichnis entpacken und damit testen. Wenn der Fehler auftritt, brauche ich die neueste Logdatei aus dem Ordner "Logs". Mal sehen ob wir so den Fehler aufspüren können!

Danke Vash Ist wirklich nett wie Ihr euch hier ins Zeug legt. Respekt
Hab die Sachen entpackt und bin jetzt am testen. Könnte aber wieder paar Tage dauern bis was kommt. Jetzt heißt es warten...

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem.
Ich versuche ein rund 900 MB großes File von Uploaded als Freeuser zu laden.
Bei ca. der Hälfte (mal 30-40 MB mehr, manchmal weniger) bleibt der Download stehen und es kommt eine neue Captchaabfrage.
Der Download geht nach korrekter Eingabe aber nicht weiter, sondern ich komme in eine 60 minütige Warteschleife. Nach Ablauf derer kommt erneut ein Captcha und der Download startet komplett von neuem. :-/

Bei einigen Files aus dem selben Container war das schon mal so. Beim dritten-vierten Mal wurde das File dann aber ohne Unterbrechung komplett geladen.

Benutze die aktuelle Load Version und habe den Tip mit den Chunks bereits ausprobiert. Brachte jedoch leider keine Änderrung.
Malwarescanner wurde auch schon testweise deaktiviert.
Im Logfile steht nichts außer:
Zeit/Datum: Download wurde initialisiert.
Hat noch jemand eine andere Idee woran es liegen Könnte?

Edit:
Jetzt steht doch mehr im Logfile

25.05.2014 12:23:21 - CandiSoft - Load! 0.7.4 wurde gestartet.
25.05.2014 12:23:37 - HeldNcht08.part06.rar: Download wird eingeleitet.
25.05.2014 12:23:57 - HeldNcht08.part06.rar: Download initialisiert.
25.05.2014 12:23:57 - HeldNcht08.part06.rar: @fra-7m19-stor05.uploaded.net
25.05.2014 14:43:08 - HangUpProtection: HangUp erkannt, Downloads werden gestoppt und neugestartet...

Ist es normal dass bei jedem Neustart der Inhalt gelöscht6 und dann neu geschrieben wird?