CandiSoft - Support Forum

Hallo zusammen,

seit gestern wird der Versuch, etwas von Rapidgator zu laden, mit folgender Meldung im Log quittiert:

Fehler beim Download: Error connecting with SSL
error:1409442E:SSL routines:ssl3_read_bytes:tlsv1 alert protocol version

Gleiche Meldung bei verschiedenen Dateien, im Browser funktioniert der Download ohne Probleme.

Falls ich noch etwas zuliefern kann, einfach melden. Vielen Dank im Voraus, dass ihr einen Blick drauf werft und beste Grüße!

Hi,

bitte beantworte die folgenden Fragen aus unserem Supportformular.

1. Was steht im Log?

10.09.2020 22:14:09 - CandiSoft - Load! 0.7.6 wurde gestartet.
10.09.2020 22:14:15 - Mibhvor200180BuaDSx6FT.part1.rar: Download wird eingeleitet.
10.09.2020 22:14:16 - Mibhvor200180BuaDSx6FT.part1.rar: Download initialisiert.
10.09.2020 22:14:16 - Fehler beim Download: Error connecting with SSL.
error:1409442E:SSL routines:ssl3_read_bytes:tlsv1 alert protocol version

2. Welches Betriebssystem nutzt Du?

Windows 10, Version 2004

3. Hast Du ein Anti-Virus Programm und/oder Firewall? Wenn ja, welche(s)?

Windows 10 Standard

4. Ist Load! auf dem neuesten Stand?

Ja

5. Tritt das Problem auch nach erneutem Download ("Neuinstallation") von Load! auf?

Ja

6. Ist das Problem erst kürzlich aufgetreten oder besteht es schon immer?

Seit 09.09.2020. Hat vielleicht damit zu tun, dass ich an dem Tag die beiden Windows 10 2020-09 Updates installiert habe!?

7. Von welchem Hoster lädst Du? Nutzt Du nur Free oder auch Premium-Account(s)?

Rapidgator Premium

8. UNBEDINGT Testlinks angeben oder via PM an uns senden!!

PM

Und, sind die Angaben hilfreich? Könnt ihr das Problem bestätigen?

Besten Dank im Voraus!

Hi,

Du hast eine PM.

Hi,

vielen Dank für deine Unterstützung und das zuschicken vom Traffic-Capture. Wir konnten das Problem nun darauf zurückführen, dass beim Verwenden von Chunks eine alte TLS-Version benutzt wurde. Mit dem heutigen Update sollte das nun (endlich) behoben sein.

Hi, danke euch, funktioniert wieder wunderbar!